Гарантия
Все товары, представленные в интернет-магазине (детские коляски, детские автокресла, детская мебель, детский транспорт и др.), имеют сертификаты качества – свидетельства, удостоверяющие качество товаров, их соответствие требованиям стандартов и техническим условиям. Также при оформлении покупки выдается гарантийный талон от генерального дистрибьютора фирмы-производителя (если это предусмотрено).
ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14-ти дней с даты совершения покупки (при условии, что не истек срок подачи претензии – 7 календарных дней с момента покупки). Обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка обладает первоначальным товарным видом, а также имеются документы, подтверждающие факт покупки в нашем интернет-магазине (Ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").
При вызове курьера для возврата или обмена товара Вам будет необходимо оплатить транспортные расходы, расходы на оформление документов и прочие издержки в размере 1000 руб. (в пределах г. Москвы). Если товар доставлен в населённые пункты Подмосковья, то издержки составят 1000 руб. + доставка от МКАД.
ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
При наступлении гарантийного случая (обнаружении скрытых заводских дефектов в товаре) Вам необходимо обратиться в сервисный центр по адресу, указанному в гарантийном талоне. Гарантийные обязательства несет фирма – генеральный дистрибьютор производителя.
Обмен бракованного товара или возврат денежных средств покупателю осуществляется после проведения независимой экспертизы сервисного центра (в соответствии с Законом РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Полная версия Закона РФ «О защите прав потребителей»
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ(!)
Цвет товара может отличаться от представленного на фотографии.
У Производителя, в зависимости от партии, оттенок цвета на одно и тоже изделие может отличаться. У детских товаров может отличаться оттенок или цвет некоторых деталей (например, рисунок, шрифт надписи).
В производстве - это не считается браком, т.к возможны разные партии окраски или разные материалы изготовления того или иного продукта. В связи с тем, что Производители постоянно совершенствуют свою продукцию, они также оставляют за собой право менять характеристики товара его внешний вид и комплектность без предварительного уведомления.
